FAQ

CapitoleParfum vous permet d’explorer une large sélection de parfums en petits formats. Nous reconditionnons, sur commande, des jus authentiques issus de flacons d’origine dans des contenants plus petits. C’est une manière plus libre, plus économique et plus responsable de consommer et découvrir la parfumerie.

Oui. Tous nos parfums sont 100 % authentiques. Ils proviennent de flacons originaux et sont conservés puis manipulés avec exigence pour garantir leur qualité.

Non. Nous ne revendons pas les flacons d’origine. Nous proposons uniquement le liquide reconditionné dans des flacons soigneusement étiquetés avec les informations du parfum.

Il s’agit d’un parfum extrait d’un flacon d’origine et transféré dans un flacon plus petit, propre, sans marque extérieure. En parfumerie, on appelle cela un décant. Cela vous permet de tester ou porter un parfum sans acheter un grand flacon.

Oui, avec plaisir. Nous avons mis en place une page dédiée où vous pouvez nous indiquer vos préférences, vos envies ou même le type d’occasion. Nous vous aiderons à trouver la fragrance la plus adaptée à votre recherche.

Les commandes sont préparées et expédiées sous 36 heures ouvrables. Ensuite, la livraison en France métropolitaine prend entre 1 et 3 jours ouvrables, selon le transporteur (La Poste ou Mondial Relay).

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez ainsi suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison. Si vous ne trouvez pas l’email de confirmation, pensez à vérifier vos spams ou contactez-nous directement à support@capitoleparfum.com.
Vous pouvez également suivre l'avancement de toutes vos commande depuis votre espace personnel.